ASSIST

Our Assist services take care of all your IT assistance needs: from simple, day to day incidents to implementing complex IT solutions in the Cloud. You can opt for:

ASSIST

25 euro

/ hour

1. REZOLVĂ PROBLEMELE IT VARIATE

Asigură preluarea, catalogarea, intervenția și rezolvarea tuturor incidentelor IT de zi cu zi.

2. COSTURI PREDICTIBILE

Ai de plată aceeași suma fixă în fiecare lună, indiferent câte probleme au fost rezolvate sau de numărul de stații de lucru administrate.

3. INTERVENȚII RAPIDE REMOTE ȘI ONSITE

Pentru o rezolvare cât mai rapidă, ne putem conecta remote printr-un canal securizat astfel încât să te intorci la treabă în cel mai scurt timp. Daca problema nu se poate rezolva remote, ne deplasăm de urgență la sediul tău.

4. PERSONAL SPECIALIZAT ȘI CERTIFICAT

Vei beneficia de un personal specializat în rezolvarea incidentelor IT, cu diverse certificări în industrie (Microsoft, AWS, Bitdefender, Fortinet etc.) și cu o experiență IT vastă, atât în timp, cât și ca tip de proiecte: juniorii noștri au minim 2 ani de experieță, iar seniorii peste 15 ani.

5. TIMP DE RĂSPUNS GARANTAT

Garantâm contractual timpii de intervenție in funcție de gravitatea incidentului și impactul pe care acesta îl are asupra afacerii tale (SLA). În plus, sistemul nostru avansat de management al incidentelor ne permite să monitorizăm în timp real solicitările tale, astfel încât problemele tale IT să fie rezolvate de îndată ce apar.

6. INTERACȚIUNI TRANSPARENTE

Vei beneficia de un personal specializat în rezolvarea incidentelor IT, cu diverse certificări în industrie (Microsoft, AWS, Bitdefender, Fortinet etc.) și cu o experiență IT vastă, atât în timp, cât și ca tip de proiecte: juniorii noștri au minim 2 ani de experieță, iar seniorii peste 15 ani.

7. APELEZI LA NOI UȘOR

Poți apela la noi oricum îți este mai ușor: e-mail, telefon, aplicație, chat, portal clienți. Indiferent de canalul de comunicare, toate solicitările tale ajung spre rezolvare în sistemul nostru avansat de management al incidentelor.

ASSIST PLUS

60 euro

/ hour

AI TOATE BENEFICIILE LUI ASSIST, DE ACEASTA DATĂ PENTRU PROBLEME IT COMPLEXE.

1. NEVOILE TALE IT SUNT PE MÂINI BUNE

De problemele tale IT se vor ocupa numai seniori în IT, certificați de liderii industriei să implementeze proiecte complexe în infrastructurile acestora. Suntem parteneri Microsoft, AWS, Bitdefender, Acronis, Fortinet, Sophos, HP, certificați în implementarea și administrarea de tehnologii cloud (AWS Cloud Solutions Architects, Microsoft Certified Professionals).

2. TE POȚI BAZA PE EXPERIENȚA NOASTRĂ

Avem o experiență vastă în implementări de soțutii cloud (aplicații de business, servere web,
soluții de stocare in cloud etc.) și în migrări în cloud a unor soluții existene (servere de e-mail în Microsoft 365, servere de fișiere în Sharepoint Online, aplicații ERP în Microsoft Azure, servere contabilitate, backup-uri locale în cloud etc.).

3. ABORDARE ADAPTATĂ LA NEVOILE TALE

Fiecare client are nevoi specifice, pe care le luam în considerare în fiecare implementare,
ca rezultatul implementării să le satisfacă pe deplin. Încercăm să înțelegem cât mai bine nevoile afacerii tale și le traducem într-o implementare tehnologică de pe urma căreia să beneficiezi
pe termen lung.

Assist covers incidents on all the major platforms: Microsoft Windows, Mac, Linux – both clients and servers.

Zona de acoperire a intervențiilor onsite: București, Ilfov, Pitești, Ploiești.

All Assist services can be purchased both on-demand or as a monthly subscription. In case of on-demand services, we’ll perform an evaluation of your IT assistance needs, free of charge, and provide you with an upfront cost estimate.

DESK PACK BUNDLES

Even if “less is more”, sometimes you need more than Basic. That’s why we’ve created 2 bundle solutions which take care of complex IT problems at an affordable price, suitable for all company sizes.

DESK PACK STANDARD

Includes Desk Pack Basic

+ 1 hour Assist interventions

20 euro /workstation /month

DESK PACK PREMIUM

Includes Desk Pack Basic

+ unlimited Assist interventions

25 euro /workstation /month

ARE YOU INTERESTED IN ASSIST? OR MAYBE IN A BUNDLE?

PLEASE FILL OUT THE FORM BELOW AND WE’LL GET BACK TO YOU ASAP!

We take your privacy seriously, and we only use the information in connection with the service. For more information, please read our Privacy Policy

By clicking ‘send’ below, you consent to Flow storing and processing the information submitted above.

GO WITH THE RIGHT FLOW!

Your business might also benefit from our other solutions