Termeni și condiții

1. Cine suntem și ce acoperă acești termeni

Site-ul flowit.ro (inclusiv paginile de campanie asociate, „Site-ul”) este operat de Flow Information Technology S.R.L. („Flow”, „noi”), cu sediul în București, Sector 2, Str. Italiană nr. 21, cod poștal 020974, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/24935/2022, CUI RO47360774.

Acești termeni și condiții („Termenii”) reglementează accesul și utilizarea Site-ului. Prin utilizarea Site-ului, sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

Termenii se referă exclusiv la utilizarea Site-ului. Serviciile IT furnizate de Flow clienților săi fac obiectul contractelor și ofertelor încheiate separat, care prevalează asupra acestor Termeni în tot ce privește relația contractuală de servicii.

 

2. Caracterul informativ al conținutului

Conținutul Site-ului (descrieri de servicii, pachete, specificații, articole) are caracter informativ și de prezentare. Depunem eforturi rezonabile ca informațiile să fie corecte și actuale, dar nu garantăm că sunt complete sau lipsite de erori în orice moment.

Prețurile, reducerile și pachetele afișate pe Site sunt orientative și nu constituie o ofertă fermă. Oferta fermă, cu configurația, prețul și condițiile finale, se transmite în scris în urma solicitării dumneavoastră și a evaluării nevoilor. Ofertele promoționale afișate sunt valabile în perioada indicată pe pagina respectivă și pot fi modificate sau retrase.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând conținutul Site-ului, serviciile prezentate și prețurile orientative, fără notificare prealabilă.

 

3. Utilizarea Site-ului

Vă obligați să utilizați Site-ul în conformitate cu legea și cu acești Termeni. Este interzis, în special:

• să încercați să obțineți acces neautorizat la Site, la serverul pe care este găzduit sau la sistemele conectate acestuia;
• să afectați funcționarea Site-ului (inclusiv prin atacuri de tip denial-of-service, injectare de cod, scanări de vulnerabilități neautorizate);
• să transmiteți prin formularele Site-ului conținut ilegal, malware sau mesaje nesolicitate în masă;
• să extrageți automat conținutul Site-ului (scraping) în scopuri comerciale, fără acordul nostru scris;
• să utilizați Site-ul în orice mod care ar putea prejudicia Flow sau terți.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la Site, fără notificare, în cazul încălcării acestor Termeni sau al unor riscuri de securitate.

 

4. Formularele de contact și ofertare

Prin trimiterea unui formular de pe Site vă exprimați acordul de a fi contactați de Flow în legătură cu solicitarea transmisă. Trimiterea unui formular nu creează nicio obligație contractuală pentru niciuna dintre părți — relația contractuală se naște doar prin acceptarea unei oferte ferme sau semnarea unui contract.

Vă rugăm să furnizați informații corecte și complete în formulare. Prelucrarea datelor cu caracter personal transmise prin formulare este descrisă în Politica de confidențialitate.

 

5. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului — texte, grafică, logo-uri, structură, cod — este proprietatea Flow sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Este permisă vizualizarea și descărcarea conținutului exclusiv pentru uz propriu, informativ. Orice reproducere, distribuire sau utilizare comercială a conținutului fără acordul nostru scris este interzisă.

Mărcile, denumirile comerciale și logo-urile terților afișate pe Site (de exemplu, ale partenerilor tehnologici sau ale clienților care și-au dat acordul) aparțin titularilor respectivi și sunt afișate exclusiv cu titlu de identificare.

 

6. Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către site-uri sau servicii ale unor terți, asupra cărora nu deținem control. Nu răspundem pentru conținutul, politicile sau practicile acestora. Accesarea linkurilor către terți se face pe propria răspundere; vă recomandăm să consultați termenii și politicile de confidențialitate ale site-urilor respective.

 

7. Limitarea răspunderii

Site-ul este furnizat „ca atare” și „în măsura disponibilității”. În limitele maxime permise de lege, Flow nu răspunde pentru:

• daune indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a Site-ului (inclusiv pierderi de profit, de date sau întreruperi de activitate);
• decizii luate exclusiv pe baza conținutului informativ al Site-ului, fără o ofertă fermă sau o consultare directă;
• întreruperi, erori sau indisponibilități temporare ale Site-ului, inclusiv cele cauzate de mentenanță, de furnizori terți sau de evenimente în afara controlului nostru rezonabil.

Nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea Flow în situațiile în care legea nu permite o astfel de excludere sau limitare (de exemplu, pentru dol sau culpă gravă) și nu afectează drepturile pe care consumatorii le au conform legislației aplicabile.

 

8. Protecția datelor și cookie-uri

Prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea Site-ului este descrisă în Politica de confidențialitate, care face parte din cadrul de utilizare a Site-ului. Utilizarea cookie-urilor se face conform opțiunilor exprimate prin bannerul de consimțământ.

 

9. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută legată de utilizarea Site-ului se va soluționa pe cale amiabilă; vă încurajăm să ne contactați mai întâi la contact@flowit.ro. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, disputa va fi soluționată de instanțele competente din România.

Dacă utilizați Site-ul în calitate de consumator, aveți dreptul de a apela la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC — anpc.ro, inclusiv platforma SAL) și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

 

10. Dispoziții finale

Dacă o prevedere a acestor Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare, iar prevederea afectată va fi interpretată astfel încât să reflecte cât mai fidel intenția inițială, în limitele legii.

Neexercitarea de către Flow a unui drept prevăzut de acești Termeni nu constituie o renunțare la acel drept.

Putem modifica acești Termeni oricând; versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, este publicată permanent pe această pagină. Modificările semnificative vor fi semnalate printr-o notificare vizibilă pe Site. Continuarea utilizării Site-ului după intrarea în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

 

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești Termeni:

• Email: contact@flowit.ro
• Poștă: Flow Information Technology S.R.L., Str. Italiană nr. 21, Sector 2, București, 020974, România

 

Acești Termeni au intrat în vigoare la 4 iulie 2026 și înlocuiesc versiunea din 30 septembrie 2020.